Что такое user journey и цифровой впечатление юзера
Что такое user journey и цифровой впечатление юзера User journey представляет собой ряд шагов, которые выполняет посетитель при контакте с ресурсом, приложением или платформой. Цифровой опыт пользователя содержит все переживания, переживания и итоги, полученные…